Ota yhteyttä

Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse asiakaspalvelu@leso.fi
tai puhelimitse 040 673 9771 (arkisin 09:00 - 15:00)

Helpoiten otat meihin yhteyttä täyttämällä alla olevan lomakkeen

Lähettämiäsi tietoja käytetään yhteyden­otto­pyyntöön vastaamiseen. Käsittelemme tietojasi tieto­suoja­selosteemme mukaisesti.

Seuraa meitä myös somessa!
Instagram @leso.fi
Facebook @LesoFinland

Ostoskorisi on tyhjä
<-- Deliveries to other countries

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 13.11.2020 alkaen. 

Naisille suunnattu kotimainen

Leso.fi verkkokauppa

Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Leso.fi, Päärynäkuja 1, 50600 Mikkeli, 2747528-4 (Doroff Oy)

040 673 9771
asiakaspalvelu@leso.fi

Tilaaminen

Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Leso.fi toimitusehdot.

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin
ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa.
Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti.

Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun
kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen,
ellei erikseen toisin mainita.

Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen
ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Toimitustavat ja -kulut

Yli 60€ arvoiset tilaukset postitetaan veloituksetta.

Alle 60€ arvoisiin tilauksiin toimituskulut määräytyvät valitun
toimitustavan ja painon mukaan alkaen 4,50€.

Kun palautat tilauksesi kokonaan,
hyvitämme tuotteen/tuotteet ja toimituskulut.

Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta.

Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon

Pikkupaketti alkaen 4,50€
Posti tuo tilauksesi suoraan kotiin päiväpostin mukana.
Lähetys jaetaan ilmastoystävällisenä Posti Green-lähetyksenä
postilaatikkoon/-luukkuun tai lähimpään postiin, mikäli se on liian kookas.
(Pikkupaketteja ei toimiteta tiistaisin.)

Postipaketti alkaen 5,90€
tomitus Postin noutopisteeseen tai Postin pakettiautomaattiin.

Maksutavat ja maksuehdot

    Klarnan maksutavat ovat turvallisia ja helppoja.
    Maksupalveluna toimii luotettava Klarna, jonka kautta maksuvaihtoehtoina ovat
    lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

    Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n ehdot.
    (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm)

    Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Leso.fi toimitusehdot.

    Tilaus- ja maksuvahvistus

    Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi,
    lähetämme välittömästi sähköpostiin tilausvahvistuksen,
    jossa näkyvät tilaustietosi.

    Mikäli et saanut heti tilausvahvistusta,
    otathan meihin yhteyttä viipymättä sähköpostitse asiakaspalvelu@leso.fi.

    Asiakkaan vastuulla on tarkastaa tilausvahvistuksen sisältö,
    että yhteystiedot tiedot ovat oikeat, jotta lähetykset ohjautuvat oikeaan osoitteeseen. 

    Varmista, että osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite ovat oikein.
    Jos huomaat virheen, ota heti yhteys asiakaspalveluumme!

    Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.
    Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen tilausnumerosi saatavilla.
    Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

    Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
    Sähköposti: asiakaspalvelu@leso.fi
    Puhelin: 040 673 9771, palvelemme arkisin 9:00 -15:00.

    Toimitusaika

    Toimituksemme on usein hyvin nopea,
    tilaus pyritään lähettämään 1-3 arkipäivän kuluessa.

    Leso tuotteet ovat kaikki heti toimitus valmiina.
    Jos saldovirheen vuoksi, joku tuote on loppunut,
    olemme silloin virheen ilmettyä yhteydessä asiakkaaseen sähköpostilla.

    Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen.
    Ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

    Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai
    viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.
    Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

    Noutamaton lähetys?

    Noutamattomista lähetyksistä aiheutuu huomattavia kuluja yritykselle.
    Säännösten mukaan asiakkaan on ilmoitettava kaupan peruutuksesta myyjälle,
    pelkkä lähetyksen noutamatta jättäminen, ei riitä kaupan peruuttamiseksi.

    Jos toimitettuja paketteja palautuu meille noutamattomina,
    veloitamme 10 € per noutamaton paketti.

    Ilmoitathan meille 7 vuorokauden sisällä toimitusvahvistuksen lähettämisestä,
    mikäli olet estynyt noutamaan pakettia noutoajan puitteissa.

        Ongelmatilanteet?

        Mikäli paketti on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana
        tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä välittömästi,
        mutta viimeistään 14 päivän kuluessa meille.

        Voit ilmoitttaa virheestä myös sähköpostitse
        Leson asiakaspalveluun asiakaspalvelu@leso.fi
        tai voit myös soittaa asiakaspalveluun
        040 673 9771 (arkisin 9:00 - 15:00)

        Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa,
        teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio suoraan Postille.