Suosituimmat haut
Leso is the attitude!
Leso on asenne, se on sinussa,
sinun tarvitsee vain näyttää se.
Ole ylpeä itsestäsi ja näytät Lesolta.
Leso on asenne, se on sinussa,
sinun tarvitsee vain näyttää se.
Ole ylpeä itsestäsi ja näytät Lesolta.
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 03.01.2019 alkaen.
Leso.fi (Doroff Oy)
Päärynäkuja 1
50600 Mikkeli
040 673 9771
asiakaspalvelu@leso.fi
www.leso.fi
2747528-4
Kotimainen Leso.fi verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Yli 50€ arvoiset tilaukset postitetaan veloituksetta.
Alle 50€ arvoisiin tilauksiin tulee toimituskulut paketin koon mukaan 2,90€ - 4,90€.
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksupalveluna toimii Ruotsalainen Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.
Toisena maksupalveluna toimii Suomalainen Mash. Kun maksat ostoksesi Mashin laskulla tai osamaksulla, saat joustavasti maksuaikaa. Molemmat ovat kotimaisia, turvallisia ja helppoja maksutapoja.
Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot.
Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Leso.fi toimitusehdot.
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi.
Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme.
Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen tilausnumerosi saatavilla.
Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Sähköposti: asiakaspalvelu@leso.fi
Puhelin: 040 673 9771 (arkisin 9:00 -14:00)
Yli 50€ tilaukset postitetaan veloituksetta.
Alle 50€ tilauksiin tulee toimituskulut paketin koon mukaan.
Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon.
Toimitusvaihtoehtoina ovat Postin monipuoliset toimitusvaihtoehdot:
Toimituksemme on usein nopea, tilaus pyritään lähettämään 1-2 arkipäivän kuluessa.
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen.
Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Mikäli vastaanottajaa ei ole tavoitettu jakelun yhteydessä tai lähetystä ei ole noudettu postista, sitä säilytetään seuraavasti: 7 päivää
Palautus tulee tapahtua 14 vuorokauden kuluessa paketin vastaanottamisesta.
Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, alkuperäisessä kunnossa sekä alkuperäisessä pakkaukksessaan, jotta palautus hyvitetään.
Mikäli palautetussa tuotteessa ilmenee käytönmerkkejä, eli tuoteessa on likaa tai tahroja, se on pesty, se tuoksuu, tuotteessa on runsaati eläinten karvoja tai tuotteen alkuperäiset tägit puuttuvat niin, tuote ei ole enää tällöin myyntikuntoinen.
Myyntikunnottoman tuotteen palauttaminen ei ole mahdollista ja mikäli tälläinen palautus saapuu palautuksena, niin otamme yhteyttä asikkaaseen ja asiakkaalle ei hyvitetä tilauksen summaa, vaan palautetaan myyntikunnoton tuote takaisin asiakkaalle.
Oliko tuotteesi väärän kokoinen tai se ei vain vastannut odotustasi?
Ei hätää, palauta tuote takaisin, käyttämättömänä asiakaspalautuksena veloituksetta.
Postipaketti, jonka hait Postin toimipaikasta/automaatista, palautetaan Postiin tai Postin pakettiautomaattiin, tilauksen mukana tuli Postipaketin palautusosoitekortti, liimaa se palautuspaketin päälle ja vie palautus postiin.
Pikkupaketti, joka tuli sinulle kotiin postilaatikkoon/postiluukkuun, palautetaan kirjeenä.
Jos et tarvitse palautuksesta kuittia ja palautettava lähetys on pienempi kuin kirjeen maksimikoko, voit jättää palautuksen kirjelaatikkoon,
kirjoita palautuksen päälle nämä tiedot:
”ASIAKASPALAUTUS” 652 918, Leso.fi, Päärynäkuja 1, 50600 Mikkeli.
Jos haluat palautuksesta kuitin, voit palauttaa paketin myös postiin, näillä tiedoilla.
Vaihtotuotteet voit tilata jo nyt Leso.fi verkkokaupasta, uutena tilauksena, näin saat tuotteet nopeammin perille.
Voit myös kirjoittaa palautuslomakkeeseen, joka tuli tilauksen mukana, minkä tuotteen haluat tilalle eli tuotteen nimi, väri ja koko.
Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, käsittelemme sen pikimmiten ja mikäli tuote on käyttämätön, niin hyvitämme tuotteen summan sinulle takaisin Klarna Checkout/Mash maksupalvelun kautta, josta kaikki meidän maksuliikenne kulkee.
Säännösten mukaan asiakkaan
Mikäli paketti on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti tuotteen palauttaminen-ja vaihtaminen-kohdassa mainittuun osoitteeseen.
Voit ilmoitttaa virheestä myös sähköpostitse Leson asiakaspalveluun asiakaspalvelu@leso.fi
tai voit soittaa asiakaspalveluun 040 673 9771 (arkisin 9:00 - 14:00)
Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa,
teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio suoraan Postille.
